Договор публичной оферты

о продаже товаров и оказания услуг ИП Цамалашвили М.И.

1.Общие положения

1.1.Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между ИП Цамалашвили Мария Игоревна, место нахождения: 173024, г. Москва, Ярославская шоссе, 26А-77, ОГРНИП 320774600345334, ИНН 773113745109, предоставляющим услуги по продаже готовых корригирующих очков, продажу оправ для корригирующих очков, очковых коррегирующих линз, солнцезащитных очков и аксессуаров к ним, контактных линз и иных товаров, не запрещенных действующим законодательством, по ремонту очков, а также услуги по доставке выше обозначенных товаров, в лице Цамалашвили Марии Игоревны, действующего на основании государственной регистрации, о чем внесена запись в ЕГРИП от 31.08.202 за номером 320774600345334, именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и «Покупателем», физическим лицом, принявшим публичное предложение о заключении настоящего Договора, с другой стороны,

1.2.Продавец является посредником в части изготовления корригирующих очков, заказывая изготовление линз в специализированной лаборатории.

1.3.Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны».

1.4.Основные понятия, используемые в настоящем Договоре:

Аксессуары — товары, используемые со средствами коррекции зрения и солнцезащитными очками, обеспечивающие удобство хранения и использования (в т.ч, футляры, цепочки, салфетки, контейнеры и другие средства по уходу); украшения.

Гарантийный срок — период, в течение которого Продавец обязуется рассмотреть претензию (жалобу) Покупателя и за свой счет устранить недостатки в товаре/услуге в случае их выявления в соответствии с условиями предоставления гарантии, указанными в Приложении к настоящему Договору.

Контактная линза — линза, предназначенная для ношения на передней поверхности глазного яблока.

Корригирующие очки — очки, предназначенные для коррекции зрения, изготавливаемые в соответствии с действующими обязательными требованиями безопасности в отношении корригирующих очков, в т.ч. требованиями действующего ГОСТа на корригирующие очки и данными, указанными в рецепте врача-офтальмолога или медицинского оптика-оптометриста (далее по тексту — Очки).

Материал Покупателя — оправа Очков, Очки, солнцезащитные очки, комплектующие оправ и солнцезащитных очков, предоставляемые Покупателем для изготовления Очков/ремонта Очков/оправы.

Недостаток товара/услуги — несоответствие товара/услуги обязательным требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Оправа корригирующих очков устройство для фиксации очковых линз в заданном положении (далее по тексту — Оправа).

Очковая линза — линза, предназначенная для установки в Оправу и коррекции зрения, характеризующаяся оптической силой.

Подарочный сертификат — информационный носитель (пластиковая/электронная карта), предоставляющий право ее предъявителю оплатить стоимость или часть стоимости товаров и услуг, эквивалентную номинальной стоимости подарочной карты.

Солнцезащитные очки — очки, используемые как средство индивидуальной защиты глаз, предназначенное для ослабления, воздействующего на глаза, солнечного излучения.

Сопутствующие товары — аксессуары, входящие в комплект при продаже (футляры для очков, салфетки и т.д.);

Средства коррекции зрения — Очки, контактные линзы, средства для коррекции слабовидения (лупы, телескопические очки и т.д.).

Срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Срок службы — период, в течение которого Продавец обязуется обеспечивать Покупателю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Средства по уходу за контактными линзами — капли, предназначенные для улучшения переносимости контактных линз; растворы, предназначенные для хранения и дезинфекции контактных линз.

Существенный недостаток — скрытый неустранимый недостаток товара, возникший до передачи товара Покупателю, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

Товары со специальной ценой — товары, определенные Продавцом, имеющие недостатки, которые существенно не влияют на потребительские свойства, цели использования и безопасность товара, имеющие ограниченную гарантию,

Услуги по изготовлению Очков — услуги, оказываемые Покупателю, по организации процесса соединения очковых линз с Оправой при помощи специального оборудования и инструментов, в том числе методом обработки линз по форме шаблона или ободка рамки с последующей их вставкой в Оправу; услуги по окрашиванию очковых линз.

Услуги по ремонту Очков/Оправы — услуги, оказываемые Покупателю по осуществлению процесса устранения поломки или неисправности Очков/Оправы и солнцезащитных очков различными методами (выправка Оправы, пайка металлических частей, замена неисправных деталей и пр.) при помощи специального оборудования и инструментов.

2.Предмет Договора

2.1.Продавец обязуется продать Покупателю товар/услугу на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Покупатель обязуется принять товар/услугу и заплатить за него цену на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2.Перечень товаров/услуг и их стоимость приведены в действующих Ценниках-прейскурантах Продавца и/или иных документах Продавца.

З. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Действовать в соответствии с действующим ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами, утвержденными правительством РФ, а также настоящим Договором.

3.1.2. Соблюдать предусмотренные на территории РФ правила торговли, а также правила продаж отдельных видов товаров.

3.1.3. Устранять недостатки товара\услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ (Приложение №2 к настоящему Договору).

3.2. Продавец имеет право:

Отказывать Покупателю на основании действующего законодательства РФ в обмене товара надлежащего качества (Приложение №З, Приложение №4 к настоящему Договору),

3.3.Покупатель обязан;

3.3.1Оплачивать стоимость товаров/услуг в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором

3.4Покупатель имеет право:

Обращаться к Продавцу с претензией (жалобой) на недостатки товара/услуги в соответствии с действующим законодательством РФ (Приложение № 3 к настоящему Договору).

3.5Права и обязанности Сторон в отношении оказания услуг по организации изготовления Очков и услуг по ремонту Очков/Оправы

3.5.1Продавец обязан:

3.5.1.1 Организовать изготовление Очков в соответствии с данными, указанными в квитанции-заказе на Очки по рецепту, выписанному врачом-офтальмологом или медицинским оптиком-оптометристом, предоставленному Покупателем (рецепту, выданному сторонней организацией). При этом настоящим Договором Продавец предупреждает Покупателя о том, что качество коррекции зрения в Очках, изготовленных по рецепту, предоставленному Покупателем (рецепту, выданному сторонней организацией), может не соответствовать потребностям Покупателя из-за возможного наличия в рецепте неверных параметров.

3.5.1.2 Оформить квитанцию-заказ на Очки, в которой указать данные и параметры, необходимые для изготовления Очков (наименования/характеристики товаров и услуг, используемых для изготовления), сроки изготовления и стоимость материалов и услуг,

3.5.1.3 Организовать изготовление Очков в срок не позднее указанного в квитанции-заказе на Очки. 3.5-1.4. Организовать изготовление Очков из материала Продавца или материала Покупателя, в случае принятия решения о возможности использования данного материала.

3.5.1.5.Предоставить Покупателю гарантию на изготовленные Очки и информацию о сроке их службы (Приложение № 1 к настоящему Договору).

3.5.1.6.Выполнить услуги по ремонту Очков/оправы.

3.5.1.7.Предупредить Покупателя о непригодности или недоброкачественности материала Покупателя для изготовления Очков/выполнения услуг по ремонту Очков/оправы, в случае выявления такой непригодности.

3.5.1.8.В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала, принятого от Покупателя для изготовления Очков/выполнения услуг по ремонту Очков/оправы, по вине Продавца, Продавец обязуется в пятидневный срок предложить Покупателю заменить его материал однородным материалом аналогичного качества или произвести его ремонт или возвратить денежные средства в двойном размере (по сравнению с указанным в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы).

3.5.1.9.Хранить готовые к выдаче изготовленные Очки, отремонтированные Очки/оправу в течение одного месяца от планируемой даты готовности, указанной в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы, а по истечении этого срока Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за фактическое хранение, расформировать заказ на Очки/ремонт, а средства, уплаченные Покупателем, удержать в счет погашения расходов и убытков по хранению таких изготовленных Очков, отремонтированных Очков/оправы.

3.5.2. Продавец имеет право:

3.5.2.1. Не предоставлять гарантию на материалы Покупателя при изготовлении Очков/вьшолнения услуг по ремонту Очков/оправы.

3.5.22. Отказать Покупателю в приеме от него материала для изготовления Очков/вьшолнения услуг по ремонту Очков/оправы без обоснования причин.

3.5.2.3. Следуя политике непрерывного усовершенствования и улучшения продукции, в одностороннем порядке изменять в процессе изготовления характеристики, материалы и элементы комплектации Очков на обладающие лучшими функциональными и потребительскими свойствами относительно указанных в квитанции-заказе, без перерасчёта итоговой стоимости для Покупателя.

3.5.3. Покупатель обязан:

3.5-3.1. Предоставить Продавцу необходимые данные для изготовления Очков, а именно рецепт врача-офтальмолога или медицинского оптика-оптометриста.

3.5.3.2. Ознакомиться с данными, указанными в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков, под подпись, подтверждающую соответствие данных потребностям Покупателя.

3.5.3.3. Получить товар в срок не позднее двух месяцев от даты выдачи/изготовления/ремонта, указанной в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы, и подтвердить факт получения товара, отсутствие дефектов и видимых повреждений подписью в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы.

3.5-3.4. Использовать Очки по назначению в соответствии с Правилами эксплуатации и условиями безопасного использования Очков и солнцезащитных очков, Оправ, Очковых линз (Приложение №6 к настоящему Договору).

3.5.4. Покупатель имеет право:

Предоставить Продавцу материал для изготовления Очков/выполнения услуг по ремонту Очков/оправы (Приложение №7 к настоящему Договору).

3.6Права и обязанности сторон в отношении продажи солнцезащитных очков, Оправ, очковых линз, аксессуаров и подарочных сертификатов.

3.6.1Продавец обязан;

3.6.1.1 Предоставить Покупателю гарантию на солнцезащитные очки и информацию о сроке их службы (Приложение № 1 к настоящему Договору).

3.6.1.2 Предоставить Покупателю гарантию на очковые линзы и информацию о сроке их службы (Приложение № 1 к настоящему Договору).

3.6.1.3 Предоставить Покупателю гарантию на аксессуары и информацию о сроке их службы (Приложение № 1 к настоящему Договору).

3.6.1.4.Предоставить Покупателю гарантию на Оправу и информацию о сроке ее службы (Приложение № 1 к настоящему Договору).

3.6.1.5.Устранить недостатки товара в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ (Приложение №2 к настоящему Договору).

3.6.2Покупатель обязан:

Использовать солнцезащитные очки, Очки, Оправы, аксессуары по назначению, в соответствии с Правилами эксплуатации и условиями безопасного использования Очков и солнцезащитных очков, Оправ (Приложение №6 к настоящему Договору)

3.63. Покупатель имеет право:

3.6.3.1.Передать подарочный сертифкат третьему лицу, который принимает на себя все обязательства Покупателя по исполнению настоящего Договора.

3.6.3.2.Воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты товаров и услуг Продавца в течение одного года с даты её приобретения включительно. Неявка или несовершение иных необходимых действий для использования подарочного сертификата в течение одного года с момента приобретения подарочного сертификата рассматриваются Продавцом в качестве одностороннего отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора, при этом денежные средства, уплаченные в качестве предварительной оплаты товара (номинал подарочного сертификата), Покупателю не возвращаются.

3.7Права и обязанности сторон в отношении продажи контактных линз, средств по уходу за контактными линзами и аксессуаров

3.7.1Продавец обязан:

3.7.1.1 Продать контактные линзы Покупателю по рецепту, выписанному врачом-офтальмологом или медицинским оптиком-оптометристом, предоставленному Покупателем (рецепту, выданному сторонней организацией). При этом настоящим Договором Продавец предупреждает Покупателя о том, что качество коррекции зрения в проданных контактных линзах по рецепту, предоставленному Покупателем (рецепту, выданному сторонней организацией), или со слов Покупателя, может не соответствовать потребностям Покупателя ввиду неверных параметров, предоставленных для покупки контактных линз.

3.7.1.2 В случае отсутствия необходимых Покупателю Контактных линз оформить предварительный заказ путем заполнения квитанции-заказа на контактные линзы с указанием планируемой даты исполнения заказа.

3.7.1.3 При одновременном оформлении квитанции-заказа на несколько упаковок контактных линз выдать имеющиеся в наличии упаковки контактных линз до планируемой даты исполнения всего заказа с отметкой о фактической дате такой выдачи в квитанции-заказе.

3.7.1.4 Хранить готовые к выдаче заказы на контактные линзы в течение не более одного месяца от планируемой даты готовности, указанной в квитанции-заказе на контактные линзы, по истечении срока годности Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за фактическое хранение, предварительно уведомив об этом Покупателя, расформировать заказ, а средства, уплаченные Покупателем, удержать в счет погашения расходов и убытков по хранению такого заказа.

3.7.1.5 Продать Покупателю аксессуары и средства по уходу за контактными линзами.

3.7.2Покупатель обязан:

3.7.2.1 Ознакомиться с данными, указанными в квитанции-заказе на контактные линзы, под подпись, подтверждающую соответствие данных потребностям Покупателя.

3.7.2.2 Получить контактные линзы в срок не позднее одного месяца от даты исполнения предварительного заказа и подтвердить факт их получения, отсутствие дефектов и видимых повреждений упаковки подписью в квитанции-заказе на контактные линзы.

3.7.2.3 Использовать контактные линзы, аксессуары и средства по уходу за контактными линзами по назначению, в соответствии с Правилами эксплуатации и условиями безопасного использования контактных линз и средств по уходу за контактными линзами (Приложение № 8 к настоящему Договору).

4Цена, условия оплаты и порядок расчетов

4.1.Стоимость товаров/услуг определяется в соответствии с действующими Ценниками и/или Ценниками-прейскурантами Продавца, условиями действующих рекламных акций и специальных предложений на товары/услуги Продавца и/или иными документами Продавца. Покупатель перед приобретением товаров/услуг Продавца во время проведения рекламных акций и действия специальных предложений обязуется ознакомиться со всеми правилами и условиями проведения рекламных мероприятий, в том числе и при продаже товаров/услуг со специальной ценой; предполагается, что Покупатель, приобретающий товары/услуги Продавца во время проведения рекламных акций и действия специальных предложений, выражает согласие с их условиями (Приложение №9 к настоящему Договору).

4.2.Стоимость Очков складывается из стоимости Оправы, очковых линз и услуг по организации их изготовления Очков, доставки.

4.3. Покупатель оплачивает полную стоимость Очков после оформления квитанции-заказа на Очки.

4.4. При покупке Оправ, солнцезащитных очков, контактных линз (в том числе при оформлении предварительного заказа на контактные линзы), аксессуаров, средств по уходу за контактными линзами Покупатель оплачивает их полную стоимость в момент покупки/после оформления квитанции-заказа на контактные линзы.

4.5. При оказании Покупателю услуг по организации изготовления Очков из материала Покупателя/ремонту Очков/оправы Покупатель оплачивает их полную стоимость после оформления квитанции-заказа на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы,

4.6. Оплата товаров/услуг может производиться Покупателем наличными деньгами, в безналичном порядке с использованием банковской карты или подарочного сертификата, переводом по QR коду или по специальной платежной ссылке.

4.7. В случае возврата Покупателю денежных средств, уплаченных за товары/услуги (в том числе аванса), Продавец использует такую же форму оплаты, какую использовал Покупатель при оплате товаров/услуг.

5.Ответственность сторон

5.1.Продавец освобождается от ответственности за возникшие у Покупателя медицинские осложнения, связанные с неисполнением Покупателем Правил эксплуатации и условий безопасного использования товара (Приложение №6, Приложение №8 к настоящему Договору), гигиенических предписаний и режимов использования средств коррекции зрения, иных рекомендаций Продавца, а также за использование товара не по назначению и/или с истекшим сроком годности, службы.

5.2.Продавец не несет ответственность за качество зрения в изготовленных Очках/проданных контактных линзах и имеет право не возмещать Покупателю стоимость Очков/контактных линз, в случае если Очки изготовлены/контактные линзы проданы по рецепту, предоставленному Покупателем (выданному сторонней организацией) или со слов Покупателя.

5.3.Продавец не несет ответственность за полное или частичное повреждение материала Покупателя при воздействии на него во время выполнения услуг по ремонту Очков/оправы или других работ, если Покупатель предупрежден об особых свойствах материала, которые могут привести к полному или частичному его повреждению при указанном воздействии, либо если указанные свойства материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке этого материала.

5.4.Продавец не несет ответственность за информацию, содержащуюся в рецепте Покупателя и ее достоверность.

5.5.В случаях, не предусмотренных Настоящим Договором, ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.Особые условия

6.1.Покупатель, предоставивший свой номер телефона на сайте и/или заполнивший документы, содержащие его персональные данные, в целях получения/приобретения товаров/услуг, денежных средств, в соответствии с требованиями действующего ФЗ «О персональных данных», дает согласие Продавцу и его уполномоченным лицам на обработку своих персональных данных, подтверждает свое согласие на получение рекламной информации от Продавца, распространяемой по каналам электронной связи. Отказ от получения рекламной информации Покупатель сообщает Продавцу через сотрудника Продавца в письменном виде.

6.2.Продавец при обработке персональных данных Покупателя обязуется соблюдать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий и гарантирует их конфиденциальность.

6.3.Продавец принимает на себя обязательства в том, что предоставленные Покупателем персональные данные будут использоваться в рамках процедур Продавца, необходимых для продажи товаров/оказания услуг в том числе, но не ограничиваясь:

·для идентификации стороны в рамках договора с Продавцом;

·для связи с Покупателем в случае необходимости, в том числе направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок Покупателя;

·для улучшения качества услуг, оказываемых Продавцом;

·для продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем;

для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6.4.Покупатель имеет право доступа к относящимся к нему персональным данным, хранящимся у Продавца, и вправе требовать, чтобы в хранящуюся в базе данных информацию были внесены необходимые изменения или новые данные. В случаях, когда хранящаяся информация неверна, Покупатель вправе потребовать, чтобы эта информация была удалена.

6.5.Стороны подтверждают соблюдение письменной формы сделки собственноручной подписью Покупателя и уполномоченного лица Исполнителя в квитанции-заказе на Очки/квитанции на ремонт Очков/оправы и/или гарантийном талоне на солнцезащитные очки и/или ином аналогичном документе, содержащем информацию о соответствующем заказе, Стороны принимают юридически значимым указанный способ подписания настоящего Договора.

7.Обстоятельства непреодолимой силы

7.1.Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7.2.При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

8.Срок действия настоящего Договора

8.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Покупателем квитанции-заказа на Очки/квитанции-заказа на контактные линзы/квитанции на ремонт Очков/оправы [гарантийного талона на солнцезащитные очки/Оправу, а при отсутствии подписи Покупателя — с момента оплаты Покупателем товара (работы, услуги) Продавца, и действует до полного исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору.

9.Разрешение споров

9.1.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться в досудебном порядке на основе действующего законодательства РФ.

9.2.При неурегулировании в досудебном порядке спорных вопросов споры Сторон разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10.Заключительные положения

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.2. Действующая редакция настоящего Договора постоянно размещается в сети Internet по адресу: www.gooptic.ru/agreement

10.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:

·Приложение №1. Условия предоставления гарантии на товары и услуги. Срок службы товаров;

·Приложение №2. Порядок устранения недостатков товаров и услуг в течение гарантийного срока;

·Приложение №З. Порядок предъявления и рассмотрения претензии (жалобы) Покупателя;

·Приложение №4. Порядок обмена товара надлежащего качества;

·Приложение №5. Правила поведения Покупателя в салоне оптики «ОПТИКА»;

·Приложение №6. Правила эксплуатации и условия безопасного использования Очков и солнцезащитных очков, Оправ, очковых линз;

·Приложение №7. Условия приемки материала Покупателя в работу;

·Приложение №8. Правила эксплуатации и условия безопасного использования контактных линз и средств по уходу за контактными линзами;

·Приложение №9. Условия продажи товара со специальной ценой.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Условия предоставления гарантии на товары и услуги. Срок службы товаров.

1.Гарантийные обязательства Продавца распространяются на недостатки, вызванные скрытыми дефектами производства, а также на ненадлежащее качество товара.

2.Гарантийные обязательства Продавца не распространяются:

2.1.на сопутствующие товары, входящие в комплект при продаже (салфетку, футляр для очков и т.п.);

2.2.на недостатки товара, возникшие вследствие:

·нарушения Покупателем Правил эксплуатации и условий безопасного использования товара (Приложения №6, Приложение №8 к настоящему Договору);

·использования Покупателем изделия не по прямому назначению;

·естественного износа изделия;

·применения механического воздействия на товар, его падения, удара, приложения к товару чрезмерной силы и т.п.;

·самостоятельно произведенного ремонта товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пожар, наводнение и т.п.).

3. При наступлении гарантийного случая Покупателю обеспечивается гарантийный ремонт товара за счет Продавца или замена товара на аналогичный, имеющийся в наличии или возврат уплаченной за него денежной суммы, при условии соблюдения Покупателем Порядка предъявления и рассмотрения претензии (жалобы) (Приложения №3 к настоящему Договору).

4.Гарантийный срок и срок службы исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Дата передачи фиксируется в бланке заказа на Очки, на аксессуары и Оправы, заказа на ремонт Очков/оправы, гарантийного талона на солнцезащитные очки.

5.Гарантийный срок на Очки (в том числе на услугу по изготовлению Очков) составляет 6 (шесть) месяцев и распространяется на недостатки, вызванные скрытыми дефектами производства и не выявленные в ходе осмотра при покупке.

6.Гарантия на Очки не распространяется на Материал, предоставленный Покупателем для их изготовления (оправы корригирующих очков, комплектующие оправ).

7.Гарантийный срок на солнцезащитные очки составляет 6 (шесть) месяцев и распространяется на повреждения, вызванные скрытыми дефектами производства и не выявленные в ходе осмотра при покупке.

8.Гарантийный срок на Оправу, приобретенную без изготовления Очков, составляет 6 (шесть) месяцев и распространяется на повреждения, вызванные скрытыми дефектами производства и не выявленные в ходе осмотра при покупке.

9.Гарантийный срок на очковую линзу составляет 6 (шесть) месяцев и распространяется на повреждения, вызванные нарушением технологии сборки Очков, в т.ч. сход покрытия.

10.Гарантийный срок на услугу по ремонту Очков/оправы, в том числе оказанную не в рамках гарантийных обязательств, составляет 1 (один) месяц

11.Срок годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами указан производителем на упаковке.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

Порядок устранения недостатков товаров и услуг в течение гарантийного срока

1.Недостатки, обнаруженные или возникшие в товаре/услуге в течение гарантийного срока, подлежат устранению Продавцом.

2.В случае устранения недостатков товаров гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого он не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения Покупателя с требованием об устранении недостатков до дня передачи товара клиенту.

3.В случае обнаружения Покупателем недостатков товара в течение гарантийного срока и предъявления требования о его замене Продавец вправе провести проверку качества товара и причин возникновения недостатков (при необходимости с проведением независимой экспертизы) В случае подтверждения недостатков товара, возникших не по вине Покупателя, Продавец производит замену на новый товар, устранение недостатков товара или возврат уплаченной суммы. В случае если возникновение недостатков произошло по вине Покупателя, последнему может быть отказано в его требовании о замене товара, возврате денежных средств. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

4.Гарантийные сроки на товары установлены в Приложении к настоящему Публичному Договору.

5.При замене товара ненадлежащего качества на новый товар этой же марки (этих же моделей и/или артикула) перерасчет цены товара не производится,

6.При замене товара ненадлежащего качества на другие модели: в случае если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставляемого взамен, Покупатель должен доплатить разницу в цене; в случае если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставляемого взамен, разница в цене выплачивается Покупателю.

7.При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара Покупателю.